湖南津山口福食品有限公司

2023年度企业社会责任报告

2024年4月12日

目 录

报告规范    1

一、关于我们    2

二、公司治理    3

三、责任管理    4

四、市场责任    6

五、环境责任    8

六、社会责任    11

七、展望未来    14

报告规范

■ 重要提示

本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

■ 报告时间范围

本报告为年度报告，时间范围是2023年1月1日至2023年12月31日，为提高报告完整性，部分数据超出上述范围。

■ 报告发布日期

2024年4月12日

■ 报告组织范围

秉承客观、规范、诚信、透明的原则，本报告详述了公司2023年度社会责任的履行情况。为便于表述及方便您的阅读，本报告采用“津山口福”、“公司”、“我们”指代湖南津山口福食品有限公司。

■ 报告编制依据

全球报告倡议组织（GRI)《可持续发展报告编写指南(G4）》

中国社科院《中国企业社会责任报告编制指南(CASS-CSR4.0）》

■ 报告数据说明

报告所使用的数据和案例均来自湖南津山口福食品有限公司的正式文件、统计报告及履责情况的汇总和统计。报告编写力求符合业界通行的信息披露相关标准，同时立足行业背景，突出企业特色。

一、关于我们

湖南津山口福食品有限公司创立于2007年，是一家以蔬菜种植、研发、生产、销售于一体的专业农副产品深加工企业。

公司将传统老坛酿造与现代化工业技术有机融合，从原材料的选择，到腌渍、发酵、炒制、拌料、灌装等工序，既保留百年古法的精髓，又融合现代加工技术，生产出的老坛酸菜、老坛剁椒等产品坛香浓郁、安全美味，已成为坛宗、费大厨、徐记海鲜等知名餐饮连锁品牌指定坛子菜供应商，与盒马、香她他结成战略合作伙伴关系。

公司的两大拳头产品为老坛酸菜和老坛剁椒，同时衍生开发了调料包、豆豉剁椒、酸辣藠头等百余个系列产品，共拥有“津山口福”“酸小坛”“湘抖抖”等注册商标26件，国家发明专利2项，实用新型专利18项，获评湖南省农业产业化龙头企业、湖南老字号、国家高新技术企业、湖南省专精特新小巨人企业等称号。产品辐射全国20多个省市，拥有300多家经销商网络，并远销韩国、日本等多个国家和地区。

二、公司治理

2023年，公司严格按照《公司法》、《公司章程》的有关公司治理规范性文件的要求，并结合公司经营管理的需要和实际情况，完善公司法人治理结构，健全公司内控管理制度和业务流程，提高公司规范运作水平。报告期内，公司股东大会、董事会、监事会和管理层等各职能部门均严格按照各项内控制度规范化运作，切实维护公司及全体股东的合法权益。充分发挥董事会的作用和潜能，确保董事会在决策、监管过程中的独立地位；强化监事会的权力，确保监事会责、权、利的落实；明确股东大会、董事会、监事会和高级管理人员之间的权责范围和工作程序。

（一）股东大会

股东大会是公司权力机构。公司建立了确保所有股东充分行使法律、行政法规和《公司章程》规定的合法权利的公司治理结构，股东按其持有的股份享有平等的权利，并承担相应的义务。公司确保股东对法律、行政法规和《公司章程》规定的重大事项均享有知情权和参与权，并建立和股东之间良好沟通的渠道。报告期内，公司严格按照《公司章程》和《股东大会议事规则》的相关规定召集、召开股东大会，并严格遵守表决事项和表决程序的有关规定，平等对待所有股东，确保中小股东与大股东享有平等地位，确保所有股东充分行使自己的权利，充分维护公司和股东的合法权益，并由律师出席见证股东大会。

（二）董事会

董事会是公司的决策机构，对股东大会负责。董事会下设提名委员会、薪酬与考核委员会、战略委员会、审计委员会，其中提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会由独立董事担任主任委员。公司董事会各专业委员会严格按照各专业委员会工作细则履行职责，依法合规运作，为董事会科学决策发挥重要作用。报告期内，公司严格按照《公司法》、《公司章程》和《董事会议事规则》规定规范运作和科学决策，董事会的召开、议事程序符合相关规定。公司董事忠实、勤勉地履行职责，依法行使权利并履行义务，切实维护公司全体股东的利益。

（三）监事会

监事会是公司的监督机构，对公司股东大会负责。报告期内，监事会依据《监事会议事规则》的有关要求，本着对投资者负责的精神，认真履行职责，独立有效的对公司董事会以及董事、经理和其他高级管理人员履行职责的合法、合规性进行监督和检查，对公司生产经营、财务状况及重大事项进行检查。

三、责任管理

（一）责任理念

“让中国酱菜福泽天下”是津山口福始终坚守的使命与责任。2023年，公司深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，把社会责任融入到企业经营理念和发展战略中，在创造经济效益、保障股东利益的同时，积极维护员工的合法权益，诚信对待客户和供应商；强化环境保护意识，节约资源能耗；积极参与社会公益事业，切实履行社会责任。

（二）责任治理

公司社会责任工作的领导决策机构是董事会，公司总经理办公室、人力资源部等相关部门负责落实公司社会责任各方面工作，并定期向公司上报社会责任信息。总经理办公室负责公司社会责任信息的日常披露及相关咨询的回复。2023年，公司进一步完善了社会责任工作流程、职责分工和管理制度。

（三）责任沟通

表1   利益相关方诉求及回应措施

四、市场责任

（一）股东权益

公司认真履行信息披露义务，确保真实、准确、完整地披露信息，使投资者及时了解公司的经营状况和重大事项的进展情况。公司秉承公开、公平的原则，以积极、主动的态度，开展投资者关系管理工作，通过电话、邮件、传真等多种形式保持与机构投资者、中小股东和潜在投资者的良好沟通，不断改善沟通效果，不断提升投资者关系服务水平。

公司注重投资者关系维护，认真对待股东和投资者来访、咨询工作。多年坚持召开业绩说明会，注重定期报告披露后的投资者沟通，不断丰富投资者关系管理活动，切实做好中小投资者利益保护，注重于行业协会及媒体良好沟通，更精准把握投资者关注重点，认真听取各方对公司发展的建议和意见。公司充分尊重和维护债权人、客户、供应商及其他利益相关者的合法权益，共同推进公司健康、可持续发展。

（二）供应者权益

公司本着诚实守信、互惠互利、合法合规的交易原则，充分尊重并保护供应商和客户的合法权益，与供应商保持良好的合作关系，高度认同上下游知名企业推进可持续发展、践行社会责任方面的积极作为。对战略性合作供应商，公司建立了高层领导交流机制、互访机制，就双方合作领域、社会责任展开更加全面、更加深入的有益交流。

公司注重供应链一体化建设，不断完善采购流程与机制，通过建立公开透明的竞争机制，为供应商提供参与公平竞争的平台。通过制订了《供应商管理制度》、《采购管理制度》等规章制度，建立标准化的采购流程，与诚实互信的供应商共同成长。在货款支付过程中，严格按照合同条款约定履行支付等权利义务，得到广大供应商的一致好评。

另一方面，公司不断完善公平、公正的供应商评估体系，与优质供应商保持长期稳定的合作关系。尤其在食品安全管控方面建立了由采购、质检、仓库、生产等多个部门组成的评估组，对供应商提供产品或服务的质量、信誉、交货期、价格、资信等多维度开展科学的综合评价。对优质供应商给予表彰以及政策倾斜，在采购数量上优先进行考虑，结合经营需要建立长期的战略合作伙伴关系。

（三）消费者权益

公司定期拜访客户，积极参加展会与客户见面，建立客户档案，了解客户需求，加强客户关系。建立顾客满意度调查表，快速响应客户投诉处理机制，提升客户对公司产品的满意度，加强售后服务的延续性。

严格遵守并履行合同约定。公司在为顾客提供优质产品的同时，注重提升服务质量。公司为保证客户对产品的认可，根据客户要求组织生产，实施样品寄送制度，确保客户对本公司产品满意的条件下进行合作。每一次产品出货，质检部留样检测，确保产品合格后出货，保证了客户的基本利益。了解客户及潜在客户的需求，制定差异性销售及服务政策进行新市场开拓，致力于为客户提供超值服务，“津山口福”品牌被湖南省商务部认定为“湖南老字号品牌”。

五、环境责任

公司积极倡导企业与环境和谐相处的可持续发展理念，以调整产品结构，创新技术为主线，采取各种措施在业务经营和日常运作中做到节能、环保，努力减轻生产和经营活动中对环境产生的影响，实现生产经营与环境保护的协调发展。

（一）绿色办公

公司提倡“绿色办公”，带来显著效益。公司U9ERP管理系统已开通用户数近千人，内部工作流程均以电子形式流转办公文档，充分节约用纸，保护资源。同时，大力采用电话或视频会议的形式代替传统的现场会议，有效节约差旅成本，减少资源消耗。对于日常办公用品等消费品，尽量选择包装简洁、便于回收利用的产品。

严格执行节能措施。在办公场所，我们控制空调开启时间，提倡春秋两季不开空调，夏季室内空调设置不低于26℃，冬季设置不高于20℃，下班前半小时提早关闭空调。我们号召员工下班或不使用时，及时关闭计算机、复印机等办公电器的电源。尽可能减少用水量，定期对用水设备进行检修，杜绝“跑冒滴漏”等任何形式的浪费。

公司积极组织员工参与各类节能类活动,广泛开展节能宣传,提高员工节约能源资源意识,营造了崇尚节约、绿色低碳的浓厚氛围。

（二）绿色生产

公司全面推行绿色生产，以节能、降耗、减污、增效为目标，以管理和技术为手段，实施工业生产全过程污染控制，努力使污染物的产生量最少化。

1、倡导绿色理念

公司以“清洁生产，预防污染，节约资源，实现可持续发展”为方针，持续推进清洁生产，通过转型升级，加强源头管理、过程控制、末端治理，减少“三废”排放，努力减轻生产活动对环境产生的影响，实现生产经营与环境保护的协调发展。

我们注重向员工普及低碳和环保的理念，积极开展节能和环保法律法规、能源管理、能源环保统计信息系统、应对气候变化等方面的培训，提升员工环保意识。此外，我们借助“4.22”地球日、“6.5"世界环境日、“节能宣传周和低碳日”等活动，利用条幅、板报、报纸、宣传手册、公司电子宣传屏、内部网络、微信等平台，组织全体员工开展一系列形式多样的节能减排宣传教育活动。

2、建立健全管理体系

公司持续开展ISO14001环境管理体系标准、ISO45001职业健康安全管理体系和安全管理标准化体系建设，通过不断完善各项管理体系和安全环保风险管理制度，结合实际情况加强落实安全、环保、综合管理目标责任制，强化对环境治理、生产作业现场的运行监管力度，确保管理制度的有效运行。2023年全年公司污染物实现达标排放，无环境污染和安全事故发生。

3、环境保护和安全生产

公司按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合企业实际情况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排各项措施，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用率。2023年全年公司污染物实现达标排放，无环境污染事故发生。

公司深入开展安全生产标准化建设，落实公司安全生产责任制，坚持推行安全风险抵押金制度，加强安全科学管理，实现安全管理的规范化。严格执行新建、扩建、改建项目安全、消防、环保、职业卫生“三同时”制度。强化安全管理，加大安全生产宣传教育培训力度全面提高全体员工的安全生产意识和安全防范技能。坚持每月2次以上对现场安全隐患排查并督促整改。杜绝各类安全隐患:加强职业危害防护工作，杜绝了职业危害对员工的伤害。2023年全年无重大安全事故发生。

社会责任

（一）关爱员工

1、关心员工人身安全，维护员工健康权益。

公司建立健全安全防护相关规章制度;加强职业健康安全管理，预防员工职业病危害;定期组织员工参加职业健康体检，确保职工身心健康。

2、建立和完善人力资源管理体系，保障员工福利权益。

公司建立和完善了人力资源管理体系，按照国家法律法规的要求，主动为员工办理和缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金;为员工提供带薪休假、带薪培训、免费食宿等多项福利。

3、加强党建工会组织建设，全心全意为职工服务。

公司党工组织重视困难职工情况,通过职工代表大会、工会会议的形式听取职工的意见，关心和重视职工的合理需求，定期举行工会、党支部活动。深入困难职工家庭,努力为困难职工群众办好事、做实事、解难事，积极开展多层次、多渠道的帮扶活动；结合公司实际、因地制宜地不断开展形式多样的文体活动，丰富职工文化生活；为员工提供健康体检、生日礼品、中国传统节假日礼品等多项福利。

4、构建员工培训体系及发展通道。

为提高员工岗位技能、管理水平及综合素质，公司及所属单位人事主管部门每年年末制定次年的年度培训计划，培训计划经单位负责人审批后对不同岗位、职务人员进行培训，并按照公司《职工培训管理制度》有关规定执行。公司高度关注员工的学习成长与发展，始终致力于系统化打造员工的学习平台，在员工培训领域投入了大量的资源和精力。公司培训体系以业务体系知识拓展为主，在受众上覆盖各个新员工、大学生、资深员工、管理干部等各个层级，在内容上涉及企业文化、专业技能、职场素养、领导能力等各个领域，为员工提供了坚实的学习基础与丰富多样的培训项目，帮助员工持续提升和发展。

（二）社会公益

饮水当思源，企业的发展离不开社会的支持。我们充分回应社会需求，持续以创新模式开展多元化公益活动，携各业务板块结合自身优势，因地制宜，通过慈善捐赠、公益活动组织等多种形式参与社会公益事业，积极回报社会。

1、热衷于公益事业，展现企业的责任担当

津山口福创立至今，一直致力于支持和参与符合核心价值观和使命的公益项目：积极开展乡村振兴、捐资助学、扶贫就困、抗疫救灾、教育医疗等公益项目，累计捐款捐物达70万余元，受到社会各界的高度评价。

2、多方位提供就业岗位，积极履行社会责任

公司联接合作社+家庭农场主+经济合作社10家成立农业产业化示范联合体-桃源县优质蔬菜产业化联合体，以土地承包、土地流转、订单收购等利益联接方式，带动合作社近30家，农户万余户，农户户均年增收上万元，真正实现了农民增收、产业增效。同时积极开展校企合作、游学体验，为高校大学生提供优质的实习、就业机会；开展蔬菜种植技术、生产工艺技术培训，带动基地周边困难户、残疾人、退伍军人等群体就业。目前，公司安置就业300余人。

七、展望未来

公司已将承担企业社会责任融入到公司的经营发展之中，追求公司与客户、员工、股东和社会的共同进步和发展。公司将以全新的理念，不断突破自我，开拓创新，在质量上对标国际先进标准，在战略上积极进行国际化布局，为客户提供更好的产品。

在员工方面，公司始终坚持保障员工权益**化，为员工提供一体化的人才培养机制及广阔的成长空间。

在社会方面，公司将继续用实际行动践行公益的力量，反哺社会，积极承担企业的社会责任。

在环保方面，继续践行低碳发展的企业理念，探索保护环境新路径，努力推进环境与经济协调融合，通过各项节能减排举措，为祖国的蓝天白天贡献自己的一份力量。

2024年，公司将不忘初心，砥砺前行，在持续推动公司持续、稳健向前发展的同时，积极履行企业公民义务，着力维护各相关方利益，更好地与社会共享成果，全面推进企业和社会和谐发展,为国家持续繁荣发展和社会和谐稳定做出积极贡献。